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보증금·책임보상
회원 심사·관리
분쟁 접수·조정
신뢰 공개·홍보
보증금·책임보상
회원은 협회에 보증금 1500만원을 예치하며, 계약 불이행·허위 설명·부당한 공사 중단 등
사기 또는 기망행위를 하여 소비자피해가 발생할 경우 협회는 정해진 절차에 따라 우선 보상을 진행합니다.보증금 한도를 초과하는 피해가 확인되면, 그 차액 또한 협회 책임 보상 절차로 처리합니다.
주요 운영 항목
- 보상 접수 → 사실확인 → 심사 → 지급
- 회원 보증금 예치/관리
- 보상 기준 및 증빙 안내
회원 심사·관리
한국인테리어보증협회는 단순 가입형 단체가 아니라,
소비자 보호를 위해 엄격한 심사 기준을 적용합니다.
가입 이후에도 지속적인 관리와 평가를 통해 책임 있는 회원만 유지합니다.
주요 운영 항목
-가입 심사(서류/실체/이력 확인)
-임원 3명과 대면 인터뷰
-보증금 예치 및 유지 기준
-위반 시 경고·정지·제명 절차
분쟁 접수·조정
협회원의 사기 또는 기망행위로 인한 소비자 피해가 발생했을 때 협회가 분쟁 접수 창구가 되어 사실관계 확인과 조정을 진행합니다. 필요 시 보상 절차로 연결합니다.
주요 운영 항목
- 분쟁 접수 및 상담(기초 진단)
- 자료 요청/사실 확인
- 조정·중재 권고 및 후속 절차 안내
신뢰 공개·홍보
회원 정보와 협회 제도를 소비자가 쉽게 이해하고 확인할 수 있도록 공개 기준을 마련합니다.책임 구조를 투명하게 안내해 시장 전체의 신뢰 기준을 올립니다.
주요 운영 항목
- 회원 확인(인증/표기 기준)
- 보증금제도 및 절차 안내 콘텐츠
- 사례/공지/캠페인 운영